Quelles sont les étapes après la livraison de mon appartement neuf ?
Après plusieurs mois d’attente, vous avez enfin reçu les clés de votre appartement neuf. Mais attention : la livraison d’un bien en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement) ne marque pas la fin du processus, mais bien le début d’une nouvelle phase. Réserves, assurances, démarches administratives, levée des réserves : il reste des étapes cruciales […]
Après plusieurs mois d’attente, vous avez enfin reçu les clés de votre appartement neuf. Mais attention : la livraison d’un bien en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement) ne marque pas la fin du processus, mais bien le début d’une nouvelle phase. Réserves, assurances, démarches administratives, levée des réserves : il reste des étapes cruciales pour sécuriser votre achat et prendre possession de votre logement dans les meilleures conditions. Chez Quanim, nous accompagnons les acheteurs au-delà de la
remise des clés pour les guider à chaque étape.
La signature du procès-verbal de livraison
Le jour de la livraison, vous réalisez une visite détaillée de votre appartement avec un
représentant du promoteur.
Ce qu’il faut faire :
● Vérifiez toutes les pièces : murs, sols, équipements, menuiseries, prises, VMC…
● Testez chaque point lumineux, robinet, volet
● Prenez des photos des éventuels défauts
● Listez les réserves dans le procès-verbal de livraison (PV)
Ce que vous signez :
● Le PV avec ou sans réserves
● Le document de remise des clés
💡 Bon à savoir : si le logement est inhabitable, vous pouvez refuser la remise des clés.
La levée des réserves
Une fois les réserves émises :
● Le promoteur dispose d’un délai d’un mois pour les lever
● En cas de non-intervention, une mise en demeure est possible
Vous pouvez organiser une contre-visite pour constater la levée complète. Cette étape est indispensable avant tout aménagement ou livraison de mobilier.
Activer les garanties post-livraison
C’est le moment d’utiliser les garanties VEFA :
● Parfait achèvement (1 an) pour tout défaut constaté ou apparu dans l’année
● Biennale (2 ans) pour les équipements (radiateurs, volets roulants, VMC…)
● Décennale (10 ans) pour les défauts structurels (fissures, infiltrations…)
Astuce Quanim :
● Déclarez les défauts par courrier recommandé avec photos
● Notez les dates précises de constat
● Archivez toutes les correspondances
Souscrire vos contrats essentiels
Une fois livré, vous devez souscrire les abonnements suivants :
● Électricité / Gaz (EDF, Engie, TotalEnergies…)
● Eau potable
● Internet / Fibre (déjà pré-installée dans la plupart des programmes)
● Assurance habitation (obligatoire dès la remise des clés)
Préparez ces démarches en amont de la livraison pour éviter tout délai.
Emménager en toute sécurité
Avant d’installer meubles, cuisine, électroménager :
● Attendez la levée complète des réserves
● Protégez les sols et murs lors des livraisons
● Vérifiez que tout est bien raccordé
⚠️ Évitez de lancer de gros travaux (peinture, perçage, cuisine sur-mesure…) avant la
levée des réserves.
Participer à la vie de la copropriété
Vous intégrez désormais une copropriété neuve. Cela implique :
● Une assemblée générale constitutive
● L’élection du syndic de copropriété
● La validation du règlement de copropriété
Vous pouvez participer aux décisions concernant :
● Les espaces communs
● Le budget prévisionnel
● Les futurs travaux ou équipements
Vérifier les relevés de compteurs
Demandez à relever :
● Le compteur d’eau froide
● Le compteur électrique
● Le compteur de gaz (si présent)
Ces éléments doivent être notés dans le PV de livraison. Ils serviront de références pour la facturation initiale.
Penser aux équipements non inclus
Un appartement neuf est souvent livré :
● Sans cuisine équipée
● Avec des WC et une salle de bain “minimale”
● Sans rangements ou meubles
Préparez une enveloppe d’aménagement pour :
● Cuisine : 3 000 à 10 000 €
● Dressing / Placards : 1 000 à 3 000 €
● Luminaires, rideaux, électroménager
Chez Quanim, nous vous mettons en relation avec des partenaires de confiance (cuisinistes, artisans…).
Déclarer votre logement aux impôts
Dès la remise des clés :
● Déclarez l’achèvement auprès du centre des impôts
● Demandez l’exonération de taxe foncière si éligible (dans les 90 jours !)
Sans cette démarche, vous perdez le bénéfice de 2 ans d’exonération possible dans le neuf
Anticiper les éventuels SAV
Même dans le neuf, des défauts peuvent apparaître :
● Portes qui frottent
● Volets qui se bloquent
● Joints défectueux
● Interrupteurs mal câblés
Gardez à l’esprit que :
● Le promoteur est tenu d’intervenir en lien avec les entreprises partenaires
● Vous pouvez faire appel à l’assurance dommages-ouvrage en cas de litige
● Quanim peut vous aider à gérer le SAV
La livraison de votre appartement neuf n’est pas la fin du parcours, mais bien le début d’une phase de vigilance et d’organisation. Réserves, contrats, garanties, copropriété : tout se joue dans les 3 mois suivants.